Informativa sulla Privacy (art. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Pisalive, con sede legale in Via dei Pini 65 – 36016 Thiene (VI), P. IVA 04188280244, nella persona del Sig. Andrea Orlandini, responsabile del trattamento.
Email di contatto: assistenza@pisalivetcg.com

2. Tipologie di dati trattati

Pisalive tratta i seguenti dati personali:

Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, telefono, email);
Dati di fatturazione e spedizione;
Dati relativi agli ordini e alle transazioni (es. articoli acquistati, importi, modalità di pagamento);
Dati di accesso e navigazione (indirizzo IP, log di accesso, cookie, dati di utilizzo del sito);
Dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto o durante la registrazione dell’account;
Dati per finalità promozionali e di marketing, previo consenso dell’interessato.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità	Base giuridica	Natura del conferimento
Gestione degli ordini, pagamento e spedizione dei prodotti	Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)	Necessaria per concludere l’acquisto
Fatturazione, adempimenti fiscali e contabili	Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)	Obbligatoria
Gestione dell’account utente registrato	Esecuzione di un contratto	Necessaria per fruire del servizio
Risposte alle richieste inviate tramite il modulo di contatto	Esecuzione di misure precontrattuali	Facoltativa
Invio di comunicazioni promozionali e newsletter	Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)	Facoltativa
Analisi statistiche anonime sul traffico e sull’utilizzo del sito	Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)	Facoltativa
Sicurezza informatica e prevenzione di attività fraudolente	Legittimo interesse del titolare	Necessaria

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene in modalità elettronica e, in alcuni casi, anche manuale.
Sono adottate misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, in conformità all’art. 32 del GDPR.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

Corrieri incaricati della consegna (es. GLS);
Gestori di pagamenti online (Stripe, PayPal);
Provider di servizi informatici e hosting (Aruba S.p.A.);
Consulenti o soggetti che forniscono servizi amministrativi, contabili o fiscali;
Autorità giudiziarie o amministrative, nei casi previsti dalla legge.

Tutti i soggetti terzi operano in qualità di responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR o come autonomi titolari.

6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I dati personali sono conservati su server situati nell’Unione Europea.
Nel caso di utilizzo di servizi cloud o piattaforme con sede fuori UE, Pisalive si assicura che siano adottate garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

7. Periodo di conservazione dei dati

Dati relativi agli ordini: 10 anni per obblighi fiscali e contabili;
Dati per finalità di marketing: 24 mesi o fino a revoca del consenso;
Dati relativi agli account utente: fino a richiesta di cancellazione;
Dati tecnici di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, in ogni momento, i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

Accesso ai dati personali;
Rettifica, aggiornamento o cancellazione dei dati;
Limitazione o opposizione al trattamento;
Portabilità dei dati;
Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
Presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti, è possibile scrivere a: assistenza@pisalivetcg.com

9. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è:

Obbligatorio per l’esecuzione del contratto di acquisto e gli adempimenti fiscali;
Facoltativo per le finalità di marketing e promozione.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori comporta l’impossibilità di completare l’acquisto o fornire i servizi richiesti.

10. Comunicazioni promozionali e Newsletter

Trattiamo il tuo indirizzo email (e nome, se fornito) per inviarti newsletter con aggiornamenti su preordini, novità TCG, promozioni e offerte commerciali tramite MailPoet (Automattic Inc.), nostro fornitore GDPR-compliant con DPA firmato.

Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR). Utilizziamo double opt-in per nuove iscrizioni.

Finalità: invio di comunicazioni promozionali e analisi aggregate di interazione (aperture/clic).

Conservazione: fino a revoca del consenso o disiscrizione.

Diritti: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando “Disiscriviti” in fondo alle email o scrivendo a assistenza@pisalivetcg.com. Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e reclamo al Garante Privacy.

Maggiori dettagli sul trattamento da parte di MailPoet: https://automattic.com/privacy-notice/

Questa sezione integra la nostra informativa privacy generale.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

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12. Aggiornamenti

La presente informativa è stata aggiornata in data 9/10/2025.
Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti mediante pubblicazione sul sito o, se necessario, via email.

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